Условия оплаты и доставки по Москве и области
Способы доставки по Москве и МО
- Стоимость доставки составляет 800 рублей. Если сумма вашего заказа превышает 20 000 рублей, доставка осуществляется бесплатно, и мы доставим товар прямо до вашего подъезда. Мы согласуем с вами дату и время, и доставим заказ в течение 1-2 рабочих дней.
- За МКАД: Стоимость доставки составит 800 рублей + 50 рублей за каждый километр. При заказе на сумму более 20 000 рублей будет рассчитана только доставка за МКАД (50 рублей за километр).
- Самостоятельно забрать заказ из магазина.
- Мы бесплатно передадим ваш заказ в СДЭК по предоплате, и вы сможете забрать его в любом удобном пункте выдачи в удобное для вас время. Срок доставки может составить от 2 до 4 дней. Ваш заказ будет ждать вас в пункте выдачи бесплатно в течение 7 дней.
Срочная доставка по Москве
Мы можем осуществить срочную доставку в день оформления заказа, при условии, что он оформлен до 15 часов. Стоимость срочной доставки рассчитывается по тарифу сервиса Яндекс Доставка, но не менее 1500 рублей. Срочная доставка товара на самовывоз осуществляется по тем же правилам.
Если у вас возникли вопросы по доставке, вы можете уточнить информацию по телефону: +7 (495) 177-29-41 или написать нам в любой из мессенджеров по тел.: +79778954129 (кнопка на сайте).
Образцы обоев и краски на дом
Чтобы вы могли увидеть и оценить всю красоту и оттенки обоев, мы предлагаем услугу выезда нашего менеджера с каталогами на дом по Москве и Московской области. Стоимость выезда в пределах МКАД составляет 3000 рублей и будет включена в общую сумму заказа, если она превышает 30 000 рублей.
Кроме того, мы можем предоставить вам под залог каталоги обоев, веер с палитрой краски и образцы лепного декора. Все детали вы можете уточнить у менеджеров нашего магазина.
Если сумма вашего заказа превышает 30 000 рублей, мы сделаем бесплатную доставку.
Доставка и пункты выдачи заказов в Санкт-Петербурге
1. При заказе на сумму более 20 000 рублей - бесплатно, по предоплате, в пункт выдачи заказов (ПВЗ).
С подробными условиями доставки по Санкт-Петербургу вы найдете в разделе "Доставка по Санкт-Петербургу".
Доставка и пункты выдачи заказов в регионах России
Мы рады предложить вам удобный способ доставки по всей России. В крупных и средних городах вы сможете забрать свои заказы в пунктах выдачи курьерской службы СДЭК, а в удалённые населённые пункты — через Почту России.
Стоимость доставки по России для заказов на сумму менее 20 000 рублей составляет в среднем 790 рублей. Однако окончательная сумма может меняться в зависимости от веса и габаритов* вашего заказа.
Вы можете ознакомиться со стоимостью и сроками доставки на сайтах соответствующих компаний или узнать подробности у наших менеджеров при подтверждении заказа.
*Стоимость и условия доставки негабаритного товара, который превышает по длине, ширине или высоте 120 см, а также товаров, требующих специальных условий транспортировки, будут рассчитаны менеджером при подтверждении заказа и до момента оплаты.
Мы рады предложить вам бесплатную доставку заказов на сумму свыше 20 000 рублей по всей России.*
Вы можете выбрать город доставки на нашем сайте и узнать сроки и стоимость в разделе "Доставка". Точную информацию о сроках и цене вам сообщит наш менеджер при подтверждении или оформлении заказа.
Кроме того, мы можем отправить ваш заказ любым удобным для вас способом.
*Список городов с бесплатной доставкой от 20 000 рублей вы можете уточнить у нашего менеджера по телефону или в онлайн-чате.
Транспортные компании
Отправка товара через транспортные компании осуществляется по предоплате в удобную для вас транспортную компанию ( ПЭК, Деловые Линии, Байкал-Сервис, Желдорэкспедиция и другие).Стоимость доставки до транспортной компании в Москве составит 800 рублей
Способы оплаты заказа при отправке в регионы:
- Оплата в любом банке по выставленному счету. Работаем как с физическими, так и с юридическими лицами. Менеджер отправит счет на электронную почту после подтверждения заказа.
- Оплата банковской картой МИР, Visa или MasterCard. Оплатить товар можно картой, не выходя из дома, при помощи платежного сервиса ЮKassa, оператор подробно проконсультирует вас об этом.
- Оплата товаров и услуг по QR-коду или ссылке через Систему быстрых платежей (СБП).
Заказ можно оплатить банковской картой онлайн сразу после его создания — соответствующую кнопку вы увидите на странице завершения резервирования.
1. Для оплаты банковской картой Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу сервиса ЮKassa. Страница оплаты отвечает последним международным требованиям безопасности платежных систем Visa, MasterCard, МИР.
2. В процессе оплаты банковской картой введите ее номер, срок действия, код CVV, указанный на обороте, а также имя и фамилию владельца и контактные данные владельца карты.
3. Убедитесь, что Вы ввели корректные данные, а затем нажмите на кнопку «Оплатить».
4. Если ваша банковская карта поддерживает технологию 3D Secure, Вы автоматически перейдете на сайт своего банка, где Вас попросят ввести секретный код активации, который будет отправлен Вам на телефон.
5. Если реквизиты карты введены верно и на счете достаточно денег, Вы увидите подтверждение оплаты заказа. После чего Вам будет предложено вернуться на страницу магазина.
Порядок возврата денежных средств при оплате онлайн, через платежную систему.
Для полного или частичного возврата денежных средств на карту Вам необходимо обратиться в магазин. Деньги автоматически вернутся на вашу карту в течение 2-3х дней. Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения заказа и от банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней).
Обработка платежной информации происходит на странице процессингового центра сервиса ЮKassa, поэтому данные карты Покупателя не доступны для интернет-магазина. Защита передачи информации производится по технологиям, разработанным международными платежными системами VISA, MasterCard, МИР - Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS). Использование протоколов Secure Sockets Layer (SSL), Verified by Visa, MasterCard Secure Code, MirAccept и закрытых банковских сетей гарантирует безопасность по сделкам с банковскими картами.
Правила возврата и обмена товара
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» предоставляем следующую информацию о порядке и сроках возврата товара:
- Товар можно обменять или вернуть в течение 7 дней после передачи товара на руки покупателю продавцом (не считая дня покупки);
- Необходимо сохранение товарного вида, потребительских свойств, заводской упаковки товара надлежащего качества;
- При возврате товара покупателем, продавец возвращает денежную сумму, уплаченную покупателем за этот товар, не позднее, чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования покупателем, за исключением расходов продавца на доставку;
- Товар надлежащего качества, уже поставленный покупателю, который был оформлен под заказ по индивидуальным требованиям покупателя — обмену и возврату не подлежит;
- Клеевые смеси и мерные товары обмену и возврату не подлежат;
- В случае если доставка товара произведена в установленные договором сроки, но товар не был передан покупателю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с продавцом, после повторной оплаты покупателем стоимости услуг по доставке товара.
Возврат товара происходит в будние дни (с понедельника по пятницу) с 10:00 до 18:00, по адресу нахождения интернет-магазина, по предварительной договоренности с менеджером интернет-магазина по телефону: +7 (495)177-29-41.
Для оперативного решения вопроса возврата или обмена товара отправленного в регион просим отправить онлайн-заявку с перечнем возвращаемых позиций.