С 30 марта 2020 г. мы трудимся в онлайн-режиме на "удаленке" - заказы принимаются круглосуточно и с 10:00 до 18:00 (московское время) по телефонам. Оставить заявку или запрос можно также на WhatsApp, Viber телефона +79778954129 или онлайн чат.
Все запросы и заказы будут обработаны менеджером с 10:00 до 18:00 (московское время).

Доставка курьером по Москве, курьерской службой СДЭК и транспортными компаниями в регионы, осуществляются в обычном режиме.

Офис на Тульской работает в дежурном формате. Посещение необходимо согласовать с менеджером по телефону.
При необходимости менеджер пришлет вам видео из каталога интересующих артикулов с помощью удобного для вас мессенджера, предоставит необходимую консультацию.
Кроме того, вы можете заказать услугу "каталог на дом" - курьер доставит под залог каталоги с необходимыми коллекциями. Стоимость услуги также можно уточнить у менеджера.

Бесконтактная доставка «Ничего личного»

В эпоху пандемии все стараются сократить контакты до минимума. Мы, безусловно, заинтересованы в сохранении здоровья и вас, наших дорогих клиентов, и наших курьеров, поэтому вооружились Правилами необщения.
 
При покупке онлайн и полной предоплате, курьер привезет ваш заказ и оставит его на крыльце подъезда или около двери вашей квартиры, отойдя на безопасное расстояние в 2 метра. При оформлении заказа укажите, какой способ вам предпочтительнее. Обращаем ваше внимание, что все упаковки перед доставкой обрабатываются дезинфицирующими средствами.
 
Если вам все же необходимо проверить товар в присутствии курьера или оплатить заказ, то и это можно сделать безопасно, сейчас расскажем, как.
Рекомендуем надеть одноразовые перчатки и маску, подписывайте отгрузочные документы собственной авторучкой и, пожалуйста, подготовьте деньги без сдачи или карту/гаджет заранее. После приема товара рекомендуем сразу утилизировать картонную упаковку, а обои и карту/гаджет обработать санитайзером.
 
В регионы доставка осуществляется в пункты выдачи СДЭК, в которых также соблюдаются все санитарные нормы по приему и выдаче посылок.
 
Для жителей Москвы и ближайшего Подмосковья: Если вам перед покупкой необходимо ознакомиться с образцами обоев, вы можете воспользоваться услугой «Каталог напрокат» — курьер привезет нужные коллекции с соблюдением всех санитарных норм по обработке и при передаче каталогов вам. Возврат каталогов также осуществляется через курьера в оговоренный день и время.

Мы стараемся сохранить стабильность нашей работы в это непростое время. Берегите себя!
У вас остались вопросы?

Свяжитесь с нами мы всегда рады вам помочь